短髪ですらりとしたベス・ヘンデルという女性が部屋に入ってきてコースリーダーであると自己紹介をした。金曜の朝、９時ぴったり、ランドマークフォーラム（ブレークスルーテクノロジーコース）はそこから始まった。「フォーラムはトランスフォメーションというゲームです」とヘンデルは口を開いた。他のゲームと同様に、このゲームにも優れたスポーツマンシップが要求される。参加者はコーチを受け入れるつもりがあるか、あるいはフォーラムで提供されるさまざまな概念に対してオープンであり、「物事を前進させる」ことへのコミットメントが必要なのだという。このゲームの名前は「参加すること」。もっと具体的に言うと、３本のマイクのところで行われる「シェアすること」がこのゲームのすべてだ。「この週末は、感情面ではジェットコースター並みの上り下がりがあるでしょう」と彼女は警告した。

　３９歳になるヘンデルは、その後、「事実に意味はない」「事実から私たちがでっち上げたストーリー（物語）が、その事実に意味を与える」などといった一連の概念を、黒板に図を描きながら提示していく。そして、「私たちがもっている『ペテン』」、つまり継続して持っている不満が「私たちの人生を殺す」のであり、また「ウィニング・フォーミュラ」は実際には「勝ち」の方程式ではなく、負けの方程式なのだと説明する。